Indenização Total por Roubo / Furto veículo localizado - Com restrição financeira

  • Cópia do R.G. do segurado e proprietário do veículo;

  • Cópia do CPF ou CNPJ do beneficiário do seguro;

  • Cópia do comprovante de residência do beneficiário (última conta de luz ou água - não podendo ser anterior a 3 meses);

  • Cópia da CNH do condutor no momento do sinistro;

  • Boletim de Ocorrência(cópia autenticada pelo órgão que emitiu o documento);

  • Em caso de incêndio apresentar o Laudo do Corpo de Bombeiros (caso tenha sido realizado);

  • Chaves do Veículo;

  • Manual do veículo(se possuir);

  • CRLV original - Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (porte obrigatório) com seguro obrigatório quitado (último exercício);

  • CRV original - Certificado de Registro de Veículo - para o preenchido entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente nos telefones 4004 2227 Capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 702 2227 Demais Regiões;

    • Após a assinatura e reconhecimento da firma o CRV deverá ser enviado imediatamente à seguradora, juntamente com os demais documentos constantes desta relação, sob pena de gerar multa de averbação*
    Não reconheça firma no CRV se os demais documentos ainda não estão em suas mãos ou não foram enviados à seguradora, pois se houver multa de averbação, ela poderá ser de responsabilidade do cliente.
  • IPVAs originais quitados dos dois últimos anos (anterior e atual). Caso o veículo seja isento apresentar comprovante do Detran;

  • Multas quitadas(via original) ou carta assinada pelo segurado/proprietário solicitando antecipação de valores para pagamento das mesmas;

  • Termo de responsabilidade sobre multas e débitos existentes até a data do sinistro com firma reconhecida (obrigatório conter dados do veículo);

  • Extrato original do Detran contendo a situação do veículo referente a multas, IPVA, Restrições;

  • Carta de saldo devedor da Financeira, caso o veículo esteja alienado. Tal documento deverá ser entregue preferencialmente junto com toda a documentação solicitada. A carta deverá ter validade por 5(cinco) dias úteis;

  • Baixa eletrônica da restrição financeira(Gravame) ou Instrumento de liberação assinado com firma reconhecida;

  • Caso a apólice ainda não esteja quitada, deverá efetuar a quitação total do seguro (o segurado poderá solicitar a Cia a antecipação do valor para quitação da mesma através de carta a qual deverá ser encaminhada junto com os demais documentos)Obs.: A antecipação será realizada após recepção e conferência dos documentos originais;

  • Carta, com firma reconhecida, do segurado ou proprietário legal, autorizando o pagamento caso o CRV esteja em nome de terceiro;

  • Carta do segurado informando dados bancários: banco, agência, e conta corrente(com dígito);

  • Carta do proprietário legal autorizando a retirada do veículo da oficina;

  • Auto de localização e Auto de Entrega originais ou cópias autenticadas pelo órgão que emitiu o documento com baixa da restrição de roubo e furto junto ao Detran.


    • * A legislação vigente estabelece um prazo limite de 30 dias entre a data de reconhecimento da assinatura em cartório e a efetiva transferência de propriedade do bem. Se este prazo não for cumprido haverá uma multa de averbação aplicada pelo Detran a ser paga pelo novo proprietário em valor equivalente a 1% do valor venal do veículo.

SE VEÍCULO FOR BLINDADO

  • Certificado original de Registro de Blindagem (aprovado pelo Ministério do Exército).

SE PESSOA JURÍDICA

  • Cópia do Contrato Social ou estatuto Social da empresa;
  • Nota fiscal de venda do veículo à seguradora(exigida somente no caso de empresas dos segmentos industrial, comercial, importador e exportador. Prestadores de serviços e empresas de leasing não precisam apresentar este documento).

SE TÁXI

  • Auto de depósito de placas (válido para todo o Brasil), em caso de veículo de táxi;
  • Quitação dos impostos (Fisco) junto a Secretaria da Fazenda para veículos adaptados para deficientes físicos e táxis com até 03(três) anos de aquisição.

SE LOCADORA

  • Contrato de locação, caso o veículo seja locado(cópia).

SE POSSUIR RASTREADOR

  • Comprovante do último pagamento do serviço de monitoramento(original).

Como enviar os documentos:

A documentação de sinistro deve ser entregue:

  • via SEDEX gratuíto. Imprima aqui* (a caixa postal Real Seguros, nº 45.400 impressa no formulário será entregue na sede da Tokio Marine Seguradora)

Importante: leia atentamente as instruções de postagem contidas no formulário.

Telefones Úteis

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