Tipos de Produto

Auto Ajustável
O Auto Ajustável é um seguro com indenização integral pelo Valor de Mercado Referenciado. Você diz quanto vale o seu veículo de acordo com o estado de conservação e opcionais, tomando como base a cotação publicada na tabela FIPE-USP

Da relação entre o valor escolhido e o valor do veículo na tabela FIPE-USP, resulta o fator de ajuste: um percentual que permanecerá constante por toda vigência do seguro. Consultando a tabela FIPE e aplicando o fator de ajuste você poderá saber a qualquer momento, qual o valor que receberia em caso de indenização integral.

Ex: Seu veículo consta na tabela FIPE com valor de R$ 10.000,00 , mas devido ao seu estado de conservação você deseja informar o valor de R$ 11.500,00. Neste caso, o fator de ajuste é de 115%. Em caso de indenização integral, este fator de ajuste será aplicado a cotação da tabela FIPE-USP, na data da indenização.

Há 2 opções de pagamento
Mês a Mês: em 12 vezes. O valor a ser pago será recalculado, se o valor do veículo na
tabela FIPE-USP, variar mais que 2%.
Em até 10 parcelas (1+9 parcelas fixas).


7 dias de carro reserva grátis
Você tem 7 dias de Carro Reserva Grátis (em território brasileiro), em caso de sinistro coberto e indenizável (Incêndio, Roubo/Furto ou Colisão).

Caso haja nova ocorrência de sinistro dentro do período de vigência do seguro, você terá direito ao total de diárias contratadas.

Pode ser utilizado em caso de:
Danos parciais: enquanto o veículo segurado estiver imobilizado para reparos até o limite de 7 diárias consecutivas.
Indenização Integral: até o pagamento da mesma, limitado a 7 diárias consecutivas.
Quando for terceiro em outra seguradora: isto é, quando o custo do reparo do seu veículo for assumido pela seguradora do culpado pelo acidente, bastando para isso entregar na Tokio Marine Seguradora uma cópia do orçamento aprovado por esta seguradora.

O Carro Reserva Grátis tem seguro contra Colisão, Incêndio e Roubo e em caso de sinistro com o mesmo, você será isento do pagamento da respectiva franquia.

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Questionário Bom Risco
Se no momento do sinistro, a situação de risco for diferente da escolhida pelo segurado no Questionário Bom Risco, o segurado participará, para cada uma das questões, dos prejuízos do sinistro com a diferença entre o percentual de desconto obtido e o desconto correspondente a real situação do risco, além da franquia contratada.

Para a Questão 3 - Condutores do veículo segurado

Exclusivamente para a questão dos condutores do veículo – Questionário Bom Risco, haverá uma participação mínima nos prejuízos, sempre que o seguro for contratado com percentual superior a 100,00% da tabela Fipe ou valor de aceite e a idade do condutor no evento for menor que a escolhida pelo segurado na contratação do seguro. Nesta situação, o valor mínimo será de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) se o condutor no momento do sinistro tiver até 25 anos; R$1.000,00 (mil reais) se o condutor no momento do sinistro tiver entre 26 e 34 anos; e, R$ 500,00 (quinhentos reais) se o condutor no momento do sinistro tiver entre 35 e 55 anos.

Veja abaixo a Tabela de participação no Sinistro:

Durante o período de cobertura da apólice, você poderá mudar a qualquer momento, as alternativas inicialmente selecionadas no Questionário Bom Risco.


Questão Condutores

Características do(s) Condutor(es):

Escolha  a alternativa que mais se adequa às características do condutor do veículo (idade e estado civil), levando em consideração a possibilidade de existir mais de um condutor.
Quando o veículo é compartilhado com motoristas menores de 26 anos, pode ser escolhida a resposta com participação nos prejuízos do sinistro.

Para as respostas com participação:

Eventualmente menores de 26 anos com participação:

Se o condutor do veículo no momento do sinistro for menor de 26 anos, o segurado participará além da franquia contratada, em 5% (cinco por cento) dos prejuízos do sinistro.

Se o condutor do veículo no momento do sinistro for maior de 26 anos com idade diferente da declarada no questionário, o segurado participará além da franquia contratada, dos prejuízos do sinistro com a diferença entre o percentual de desconto referente a maior faixa etária presente na resposta escolhida e o desconto da faixa etária do condutor no momento do sinistro.

Quando o percentual contratado for superior a 100,00% da tabela FIPE ou do valor de aceite, haverá participação mínima nos prejuízos (R$1.500,00, R$1.000,00 ou R$500,00).

Eventualmente menores de 22 anos com participação:

Se o condutor do veículo no momento do sinistro for menor de 22 anos, o segurado participará além da franquia contratada, em 5% (cinco por cento) dos prejuízos do sinistro.

Quando o percentual contratado para LMI de casco for superior a 100,00% da tabela FIPE ou do valor de aceite, haverá participação mínima nos prejuízos (R$1.500,00, R$1.000,00 ou R$500,00).

Quando o valor da participação decorrente da Cláusula de Responsabilidade acima descrita, somado ao valor da franquia contratada for superior aos prejuízos do sinistro, não haverá indenização.

A Cláusula de Responsabilidade, também se aplica em caso de danos a terceiros.

Isenção da Participação nos Prejuízos do Sinistro - Condutores

Exclusivamente para a Questão 3 – Condutores do Veículo, a Real Seguros isentará o segurado da participação nos prejuízos do sinistro, nas seguintes situações:

Sempre que houver a configuração da culpa do terceiro envolvido e o segurado propiciar os meios necessários para a seguradora se ressarcir dos prejuízos indenizados.
O segurado deverá providenciar o Registro de Ocorrência Policial (B.O.), em que constem:

  • Caracterização da colisão, mencionando local, circunstâncias e fatos relevantes.
  • Nome, RG, endereço e telefone do terceiro culpado.
  • Nome, RG, endereço e telefone de duas testemunhas (ver definição no Glossário) da colisão.

Sempre que condutores menores do que a idade declarada, devidamente habilitados, estiverem conduzindo o veículo no momento do sinistro e for constatado que trata-se de serviços de manobristas oficiais em estabelecimentos comerciais e/ou estacionamentos, serviços de revisão, lava-rápido e serviço leva e traz da oficina credenciada.

Testemunhas: pessoas não vinculadas a qualquer das partes por laços de parentesco ou amizade, que presenciaram a ocorrência e podem indicar responsabilidades. Não se inclui como testemunha o cônjuge, os ascendentes e os descendentes de qualquer das partes.

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Garantia de Zero Km

Você tem garantia de Zero Km nos primeiros 180 dias de cobertura. Basta que a vigência de seu seguro tenha se iniciado antes de completadas 72 horas da data de saída do veículo da concessionária, comprovada pela nota fiscal e o dano tenha ocorrido nos primeiros 180 dias, de vigência do seguro.
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