Invalidez por Acidente

Importante: Qualquer indenização somente será paga mediante a apresentação dos documentos requeridos, devidamente autenticados, desde que o seguro não esteja cancelado, a cobertura suspensa ou o evento previsto como Risco Excluído.
Comunique imediatamente à SEGURADORA, através de nosso Call Center - (11) 3553-4700 - São Paulo Capital, (21) 3460-4700 - Rio de Janeiro, (DDD do local) 4004-4700 – Demais Capitais e 0800 702 5000– Demais Localidades do Brasil, quando tratar-se de produtos RealPac (exceto RealCash) e planos de Previdência.

Apólices Empresariais o aviso deve ser feito via Corretor.

Encaminhe uma cópia autenticada da documentação relacionada adiante, junto com o Aviso de Sinistro – Vida e Previdência, totalmente preenchido e assinado pelo Estipulante, segurado ou beneficiário e pelo médico assistente.

• Aviso de Sinistro com a página 01 preenchida e assinada pelo beneficiário, reclamante ou Estipulante. A página 02 (Relatório Médico) deve ser preenchida e assinada com firma reconhecida pelo médico assistente;


• Boletim de Ocorrência Policial, ou Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT), quando o fato ocorrer dentro da empresa ou a trabalho da mesma;


• Relatórios médicos pormenorizados, constando lesão/tratamento/evolução e grau de invalidez após alta médica definitiva, acompanhados de radiografias/exames, caso o verso do Aviso de Sinistro/relatório médico da Seguradora não tenha sido preenchido pelo seu médico assistente;


• Laudo do 1o. Atendimento do Hospital onde foi socorrido/atendido;


• Laudo de Exame de Corpo Delito (IML);


• Peças do inquérito policial, se houver;


• Laudo de exame de dosagem alcóolica e toxicológico, se houver . Se Segurado estava como passageiro, o documento é dispensado;


• Cópia de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do segurado, caso o mesmo dirigia o veículo na ocasião do acidente;


• Certidão expedida pelo Insituto de Polícia Técnica ou Instituto de Criminalística;


• Carta de Concessão de Aposentadoria, expedida pelo INSS, quando se tratar de Invalidez Permanente Total;


• Radiografias/Exames realizado pelo Segurado;


• CPF, RG ou Certidão de Nascimento.

Como enviar os documentos:

A documentação de sinistro deve ser entregue:

• em uma das nossas sucursais;
• em qualquer agência do Banco Real ABN Amro;
• seu corretor de seguros; ou
• nas agências dos correios:

- através de SEDEX com porte pago. Para utilizar este serviço, orientamos reunir todos os documentos e colocá-los em um envelope. Em seguida, basta preencher o formulário (Imprima aqui*) e entregá-lo em uma agência do correio (não é válido para agências franqueadas).

- através de postagem comum, orientamos reunir os documentos e envar para o endereço abaixo:

Real Seguros S.A.
Caixa Postal nº 45.430
CEP 04010-970
São Paulo/SP

Importante: leia atentamente as instruções de postagem contidas no formulário.

Telefones Úteis:

Grande São Paulo - (11) 3553 4700
Rio de Janeiro - (21) 3460 4700
Demais Capitais - 4004 4700
Demais localidades - 0800 702 5000

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